गोपनीयता नीति

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iPhone और iPad के लिए हमारे ऐप

हम जो भी ऐप प्रकाशित करते हैं, वह कोई डेटा नहीं जुटाता। हमारी सूची में कोई भी ऐप ऐसा नहीं है जो इससे अधिक जुटाता हो। App Store पर हमारे हर उत्पाद पृष्ठ पर Apple का गोपनीयता लेबल “कोई डेटा एकत्र नहीं किया गया” लगा है। यही घोषणा हम Apple के समक्ष करते हैं, और यहाँ भी हम स्वयं को उसी से बाँधते हैं।

इसका क्या मतलब है

• कोई खाता नहीं, कोई सर्वर नहीं: हम उपयोगकर्ता खाते नहीं चलाते और हमारे पास ऐसा कोई सर्वर नहीं है जो हमारे ऐप से डेटा प्राप्त करे। साइन अप करने को कुछ नहीं है, लॉग इन करने को कुछ नहीं है, और ऐसा कुछ भी नहीं है जिसे हम संग्रहीत करें, सौंपें या खो दें।
• आपका डेटा आपके डिवाइस पर ही रहता है: हमारे किसी ऐप में आप जो कुछ भी बनाते हैं (नोट्स, सूचियाँ, लॉग, तस्वीरें, प्रोजेक्ट, सेटिंग्स) वह आपके iPhone या iPad पर उस ऐप के भंडारण में लिखा जाता है और वहीं रहता है।
• iCloud सिंक आपका है, हमारा नहीं: जहाँ कोई ऐप iCloud सिंक देता है, वहाँ आपका डेटा आपके अपने Apple खाते के ज़रिए आपके अपने डिवाइसों के बीच चलता है, एक निजी डेटाबेस में जिस तक केवल आप पहुँच सकते हैं। हमारी उस तक कोई पहुँच नहीं है, हम उसे पढ़ नहीं सकते, और माँगे जाने पर भी प्रस्तुत नहीं कर सकते।
• स्थान का उपयोग केवल आपके डिवाइस पर होता है: हमारे कुछ ऐप को अपना काम करने के लिए वाकई आपके स्थान की ज़रूरत होती है: पार्किंग की जगह दर्ज करना, कोई निर्देशांक लिखना, आपकी गति दिखाना। वह स्थान आपके डिवाइस पर, आपकी माँगी हुई सुविधा के लिए इस्तेमाल होता है। वह कभी हम तक नहीं पहुँचता, और आप कहाँ-कहाँ रहे हैं इसका हमारे पास कोई रिकॉर्ड नहीं होता।
• स्वास्थ्य डेटा Health ऐप में ही रहता है: जहाँ कोई ऐप Apple Health से पढ़ या उसमें लिख सकता है, वह आदान-प्रदान आपके डिवाइस पर ऐप और Health के बीच होता है, उन अनुमतियों के तहत जो आप देते हैं और iOS सेटिंग्स में कभी भी वापस ले सकते हैं। हमें वह कभी नहीं मिलता।
• आपके शुरू किए अनुरोध सीधे अपने गंतव्य पर जाते हैं: कुछ ऐप आपके कहने पर आपके लिए कुछ लाते हैं: वह वेब पेज जिसका पता आपने चिपकाया, बारकोड से किसी किताब का विवरण, कोई सार्वजनिक कोड रिपॉज़िटरी, किसी निर्देशांक का पता, या मानचित्र टाइलें। जिस सेवा से आपने माँगा, वह उस अनुरोध को देखती है, ठीक वैसे ही जैसे ब्राउज़र में होता। हम उसका हिस्सा नहीं हैं, उसे अपने किसी तंत्र से नहीं गुज़ारते, और उसका लॉग नहीं रखते।
• कोई एनालिटिक्स नहीं, कोई विज्ञापन नहीं, कोई ट्रैकिंग नहीं: हमारे ऐप में न कोई एनालिटिक्स SDK है, न कोई विज्ञापन SDK, और न किसी भी तरह की तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग। हम Apple के विज्ञापन पहचानकर्ता का उपयोग नहीं करते, आपको ट्रैक करने की अनुमति कभी नहीं माँगते, और हमारे ऐप में ऐसा कुछ नहीं है जिससे आपको बाहर निकलना पड़े।
• खरीदारी पूरी तरह Apple संभालती है: सशुल्क ऐप, सदस्यताएँ और इन-ऐप खरीदारी StoreKit के ज़रिए App Store से होकर जाती हैं। Apple भुगतान संसाधित करती है और भुगतान विवरण रखती है; हम आपका कार्ड, बिलिंग पता या Apple खाता कभी नहीं देखते। Apple हमें केवल गुमनाम, समेकित बिक्री रिपोर्ट देती है।
• Apple का वैकल्पिक डेवलपर साझाकरण: यदि आपने iOS सेटिंग्स में “ऐप डेवलपर के साथ साझा करें” चालू किया है, तो Apple हमें हमारे ऐप के लिए समेकित क्रैश लॉग और उपयोग आँकड़े दे सकती है। इसे पूरी तरह Apple नियंत्रित करती है, रिपोर्टें आपसे जुड़ी नहीं होतीं, और आप इसे कभी भी सेटिंग्स › गोपनीयता और सुरक्षा › विश्लेषण और सुधार में बंद कर सकते हैं।
• अनुमतियाँ सुविधाओं के लिए हैं, और कुछ नहीं: जब कोई ऐप कैमरा, आपकी फ़ोटो लाइब्रेरी, आपका स्थान या सूचनाएँ माँगता है, तो इसलिए कि आपकी इस्तेमाल की जा रही किसी सुविधा को उसकी ज़रूरत है। अनुमति उसी सुविधा के लिए, आपके डिवाइस पर, और किसी और चीज़ के लिए नहीं इस्तेमाल होती है। इनमें से कोई भी आप iOS सेटिंग्स में वापस ले सकते हैं।

हम हर रिलीज़ से पहले इसकी जाँच करते हैं, और जब भी Apple यह बदलती है कि ऐप डेटा को कैसे संभाल सकते हैं, तब फिर से जाँचते हैं। यदि हमारा कोई ऐप कभी यहाँ बताई गई बात के विपरीत डेटा जुटाए, तो कृपया नीचे दिए संपर्क विवरण से हमें बताएँ, और हम उसे एक बग की तरह लेंगे।

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यह वेबसाइट

इस नीति का शेष भाग lifeutilityapps.com पर लागू होता है, वही साइट जिसे आप अभी पढ़ रहे हैं, न कि स्वयं ऐप पर। हमारे ऐप के विपरीत, यह वेबसाइट सीमित मात्रा में जानकारी वाकई जुटाती है, और यह खंड ठीक-ठीक बताता है कि कौन-सी।

हम क्या जुटाते हैं

हम Google Analytics 4 (मापन आईडी G-KR3RXLBSYL) का उपयोग यह समझने के लिए करते हैं कि कौन-से पृष्ठ उपयोगी हैं और लोग हम तक कैसे पहुँचते हैं। जब एनालिटिक्स सक्रिय होता है, Google हमारी ओर से निम्नलिखित जुटाती है:

• आप जो पृष्ठ देखते हैं: इस साइट पर आपके खोले गए हर पृष्ठ का पता, शीर्षक और संदर्भक पता, तथा वह क्रम जिसमें आप उनके बीच घूमते हैं।
• अनुमानित स्थान: आपके IP पते से अनुमानित स्थान निकाला जाता है, आमतौर पर शहर या क्षेत्र के स्तर पर। Google Analytics उसे ऐसे रूप में नहीं रखती जिसे हम देख सकें।
• डिवाइस और ब्राउज़र: आपका डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र, स्क्रीन का आकार और पसंदीदा भाषा।
• एक छद्मनाम पहचानकर्ता: एक यादृच्छिक रूप से बनाया गया पहचानकर्ता, जो आपके ब्राउज़र में एक कुकी में संग्रहीत होता है, ताकि बार-बार की विज़िट एक ही आगंतुक के रूप में गिनी जा सकें। यह आपका नाम नहीं है और किसी खाते से जुड़ा नहीं है।
• सहभागिता: कोई पृष्ठ कितनी देर खुला रहता है, आप कितना स्क्रॉल करते हैं, और इस साइट से बाहर ले जाने वाले लिंक पर क्लिक।

हम आपका नाम, आपका ईमेल पता या कोई और चीज़ नहीं जुटाते जो आपकी व्यक्तिगत पहचान कराए, और हम कभी यह पता लगाने की कोशिश नहीं करते कि कोई विशेष आगंतुक कौन है। हम इस वेबसाइट पर विज्ञापन नहीं चलाते और एनालिटिक्स डेटा का उपयोग विज्ञापन प्रोफ़ाइल बनाने के लिए नहीं करते।

कुकीज़ और ब्राउज़र भंडारण

हमारा अपना कोड कोई कुकी सेट नहीं करता। यह साइट आपके ब्राउज़र में जितनी थोड़ी-सी जानकारी रखती है, वह पूरी की पूरी नीचे सूचीबद्ध है।

दूसरी और तीसरी प्रविष्टियाँ कुकी के रूप में नहीं, बल्कि आपके ब्राउज़र के स्थानीय भंडारण में रखी जाती हैं, जिसका अर्थ है कि वे कभी कहीं नहीं भेजी जातीं: न हमें, न किसी और को। उन्हें केवल वही पृष्ठ पढ़ता है जिस पर आप हैं।

आपके विकल्प

ऊपर बताया गया एनालिटिक्स आपके नियंत्रण में है।

• बैनर: यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम या स्विट्ज़रलैंड से आ रहे हैं, तो जब तक आप चुनाव नहीं करते, एनालिटिक्स बंद रहता है। आपके निर्णय से पहले कुछ भी नहीं मापा जाता, और मना करने पर आपको कोई नुकसान नहीं होता। पूरी साइट दोनों ही स्थितियों में काम करती है।
• कुकी सेटिंग्स: दुनिया में आप कहीं भी हों, हर पृष्ठ के नीचे मौजूद “कुकी सेटिंग्स” लिंक कभी भी वही चुनाव खोल देता है। एनालिटिक्स बंद करने से आपके ब्राउज़र में पहले से मौजूद एनालिटिक्स कुकीज़ भी हट जाती हैं।
• आपका ब्राउज़र: आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स में इस साइट की कुकीज़ रोक या हटा सकते हैं, और अधिकांश ब्राउज़र निजी या इनकॉग्निटो मोड देते हैं जो विंडो बंद करते ही उन्हें छोड़ देता है।

यदि आप एक बार चुनाव करके निश्चिंत होना चाहें, तो Google एक ब्राउज़र ऐड-ऑन भी प्रकाशित करती है, जो आपकी हर विज़िट की जाने वाली साइट पर Google Analytics को बंद कर देता है।

कुकी सेटिंग्स

तृतीय-पक्ष सेवाएँ

इस साइट का कोई पृष्ठ लोड होने में अनिवार्य रूप से कुछ अन्य कंपनियाँ शामिल होती हैं। हर एक को आपका IP पता, आपके ब्राउज़र का यूज़र एजेंट और उस पृष्ठ का पता मिलता है जिस पर आप हैं। इंटरनेट से लोड होने वाली किसी भी चीज़ के लिए यह अपरिहार्य है। इनमें से किसी को भी हमसे और कुछ नहीं मिलता, और आपको ट्रैक करने के लिए हमारा किसी के साथ कोई इंतज़ाम नहीं है।

• Cloudflare: इस वेबसाइट को होस्ट करती है और हर पृष्ठ परोसती है। हमारे होस्टिंग प्रदाता के रूप में यह हर अनुरोध को उसे पहुँचाने के लिए संसाधित करती है, और अपनी सुरक्षा कुकीज़ सेट करती है।
• Google Analytics: विज़िट मापती है, जैसा ऊपर बताया गया है। केवल वहीं सक्रिय जहाँ आपने अनुमति दी है।
• Google Forms: हमारे बग रिपोर्ट, सामान्य संपर्क और अनुवाद फ़ीडबैक पृष्ठों में से हर एक में एक Google फ़ॉर्म एम्बेड है। उसमें आप जो कुछ लिखते हैं वह सीधे Google को जाता है और हमारे Google खाते में हम तक पहुँचता है; वह कभी इस वेबसाइट से होकर नहीं गुज़रता।
• Google Sheets: हमारे रोडमैप और खुली समस्याओं वाले पृष्ठ एक प्रकाशित Google स्प्रेडशीट दिखाते हैं, इसलिए उनमें से कोई पृष्ठ खोलने पर Google से सामग्री लोड होती है।
• Apple: ऐप आइकन, स्क्रीनशॉट और “App Store पर डाउनलोड करें” बैज Apple के सर्वर से लोड होते हैं, इसलिए जब भी कोई ऐप पृष्ठ खुलता है, Apple को एक अनुरोध दिखता है।
• Flagpedia: भाषा चयनकर्ता में छोटे झंडे की छवियाँ देती है, जो हर पृष्ठ के शीर्ष भाग में मौजूद है।
• jsDelivr: एक बारकोड डिकोडिंग घटक देती है जिसका उपयोग केवल Transfer वेब टूल करता है, और वह भी तभी जब आप उसे खोलते हैं।

होस्टिंग और सर्वर लॉग

यह वेबसाइट Cloudflare Pages पर होस्ट की गई है। कोई पृष्ठ परोसने के लिए Cloudflare आपका IP पता, आपके ब्राउज़र का यूज़र एजेंट, आपका माँगा गया पता और आपके ब्राउज़र की पसंदीदा भाषा संसाधित करती है। यही आख़िरी बात आपको सही अनुवाद तक पहुँचाती है जब आप बिना भाषा बताए आते हैं। यह प्रसंस्करण साइट पहुँचाने और उसे दुरुपयोग से बचाने के लिए आवश्यक है, और इसके लिए हम आपकी सहमति के बजाय अपने वैध हित पर निर्भर करते हैं। हम अपने सर्वर लॉग नहीं रखते, और हमारा कोई डेटाबेस नहीं है।

जब आप हमसे संपर्क करते हैं

इस साइट पर संपर्क का हर रास्ता एक Google फ़ॉर्म है। जब आप उसे भेजते हैं, तो आपका लिखा हुआ Google को जाता है और हमारे Google खाते में पहुँचता है। वह कभी lifeutilityapps.com को नहीं भेजा जाता और न वहाँ संग्रहीत होता है। कृपया समस्या बताने के लिए जितना ज़रूरी हो उतना ही साझा करें: कोई भी फ़ील्ड आपका असली नाम नहीं माँगता, और आप बेझिझक छद्म नाम इस्तेमाल कर सकते हैं। जो बात आपने उठाई है उसे हल होने तक हम आपके संदेश रखते हैं, और उनका किसी और काम में उपयोग नहीं करते।

वैधानिक आधार और आपके अधिकार

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम या स्विट्ज़रलैंड में हैं, तो सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन और उसके समकक्ष कानून आपको नीचे दिए अधिकार देते हैं। इस खंड में वर्णित प्रसंस्करण के लिए नियंत्रक Life Utility Apps, LLC है। एनालिटिक्स के लिए हम आपकी सहमति पर निर्भर करते हैं, और बाकी सब के लिए साइट पहुँचाने और उसकी रक्षा करने के अपने वैध हित पर।

• पहुँच: यह पूछना कि हम आपके बारे में कौन-सा व्यक्तिगत डेटा रखते हैं।
• सुधार: हमसे कहना कि जो कुछ ग़लत है उसे ठीक करें।
• मिटाना: हमसे कहना कि उसे हटा दें।
• प्रतिबंध: हमसे कहना कि उससे जुड़ा कोई प्रश्न सुलझने तक उसका उपयोग रोक दें।
• आपत्ति: उस प्रसंस्करण पर आपत्ति करना जिसे हम वैध हित पर आधारित करते हैं।
• सुवाह्यता: सुवाह्य प्रारूप में एक प्रति माँगना।
• सहमति वापस लेना: किसी भी पृष्ठ के नीचे “कुकी सेटिंग्स” लिंक से कभी भी एनालिटिक्स बंद करना। वापस लेना उतना ही आसान है जितना सहमति देना, और इससे पहले जो मापा जा चुका है उस पर कोई असर नहीं पड़ता।

व्यवहार में हमारे पास ऐसा बहुत कम है जो आपकी पहचान करा सके: कोई खाते नहीं, कोई मेलिंग सूची नहीं, कोई डेटाबेस नहीं। अधिकांश अनुरोधों का उत्तर यही होगा कि हम ठीक-ठीक बताएँ कि क्या मौजूद है और क्या नहीं। आपको अपने राष्ट्रीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत करने का अधिकार भी है।

संयुक्त राज्य अमेरिका में गोपनीयता अधिकार

हम व्यक्तिगत जानकारी न तो बेचते हैं और न ही उसे संदर्भ-पार व्यवहारगत विज्ञापन के लिए साझा करते हैं, जैसा कि कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम और अन्य राज्यों के समकक्ष कानूनों में इन शब्दों को परिभाषित किया गया है। हम इस साइट पर विज्ञापन नहीं चलाते और एनालिटिक्स डेटा का उपयोग विज्ञापन के लिए नहीं करते। यदि आप कैलिफ़ोर्निया, कोलोराडो, कनेक्टिकट, वर्जीनिया या इसी तरह के कानून वाले किसी अन्य राज्य में हैं, तो आप हमसे संपर्क करके उस कानून द्वारा दिए गए अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं, और किसी भी पृष्ठ के नीचे “कुकी सेटिंग्स” लिंक से कभी भी एनालिटिक्स बंद कर सकते हैं। गोपनीयता अधिकार का प्रयोग करने पर हम आपके साथ अलग व्यवहार नहीं करेंगे।

अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण

Life Utility Apps, LLC संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित है, और ऊपर वर्णित सेवाएँ (Cloudflare, Google, Apple) संयुक्त राज्य अमेरिका तथा अन्य देशों में डेटा संसाधित करती हैं। जहाँ जानकारी यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम या स्विट्ज़रलैंड से बाहर हस्तांतरित होती है, वहाँ ये प्रदाता यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों पर, और जहाँ वे उसमें भाग लेते हैं वहाँ EU-US डेटा गोपनीयता फ़्रेमवर्क पर निर्भर करते हैं।

चीज़ें कितने समय तक रखी जाती हैं

हम जितना कम संभव हो उतना, और जितने कम समय के लिए संभव हो उतने समय के लिए रखते हैं।

• एनालिटिक्स: Google Analytics घटना-स्तर का डेटा हमारे खाते में निर्धारित सीमित अवधि तक रखती है, जिसके बाद केवल समेकित रिपोर्टें बचती हैं। उस चरण में कोई भी चीज़ किसी व्यक्ति की पहचान नहीं कराती।
• एनालिटिक्स के बारे में आपकी पसंद: आपके अपने ब्राउज़र में लगभग एक वर्ष तक संग्रहीत रहती है, उसके बाद आपसे फिर पूछा जाएगा। ब्राउज़र का भंडारण साफ़ करने से वह तुरंत हट जाती है।
• संपर्क फ़ॉर्म से भेजे गए संदेश: आपकी उठाई बात हल होने तक रखे जाते हैं, साथ ही थोड़े समय और, इस स्थिति में कि आप दोबारा लिखें, और फिर हटा दिए जाते हैं।